Tiger X9 sử dụng chuẩn bảo mật AES 128BIT được phát triển bởi Viện tiêu chuẩn và kỹ thuật quốc gia Hoa Kỳ, được dùng cho các tài liệu tuyệt mật, đảm bảo kết nối liên tục và an toàn với 3 máy chủ (SERVER) được đặt tại Việt Nam, được quản trị và bảo mật bởi Viettel IDC. Người dùng có thể lấy lại mật khẩu người dùng ngay cả khi quên mật khẩu thông qua việc kích hoạt và xác nhận bằng E-mail.

Để đảm bảo an toàn và tránh các điều khiển ngoài mong muốn, người dùng có thể cài đặt xác nhận bảo mật bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học thông qua các cảm biến vân tay, nhận diện khuôn mặt hoặc mật khẩu mã số. Thiết bị cũng cho phép người dùng dễ dàng tạo tài khoản, chia sẻ và phân quyền điều khiển thiết bị cho các thành viên khác cũng như xoá người dùng khỏi thiết bị.

Bên cạnh đó, ứng dụng điều khiển (App) của Tiger X9 được thiết kế với giao diện tiếng Việt thân thiện, dễ dàng sử dụng cho mọi người. Thiết bị này cũng có khả năng lưu trữ truy xuất báo cáo lịch sử điều khiển trên ứng dụng.

Tiger X9 dễ dàng lắp đặt và sử dụng với tất cả các bộ tời cửa cuốn trên thị trường. Thiết bị này còn được trang bị kết nối cảm biến chống va chạm khi cửa gặp vật cản, cảm biến báo cháy, còi báo động và báo động đến điện thoại